Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

La société CARROSSERIE VATTIER AUTOMOBILE s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CARROSSERIE VATTIER AUTOMOBILE
SARL au capital de 7 500 €
RCS Nanterre : 503 495 756

Siège social :
19 rue Marie Laure
92270 Bois-Colombes – France

Email de contact : (à compléter)

3. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de contact ou demande de devis

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au véhicule (si renseignées)
• Message transmis par l’utilisateur

Données de navigation

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

• adresse IP
• type de navigateur
• pages consultées
• durée de visite
• cookies éventuels

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• établir un devis ou une prise de rendez-vous
• améliorer le fonctionnement et les performances du site
• assurer la sécurité du site

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
• l’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services
• l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’un utilisateur demande un devis

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

En règle générale :

• demandes via formulaire : maximum 3 ans
• données techniques ou cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement :

• à Carrosserie Vattier Automobile
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance)

Le site est hébergé par :

IONOS SARL
7 place de la Gare
57200 Sarreguemines – France
https://www.ionos.fr

8. Sécurité des données

La société met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant votre demande à :

(adresse email à compléter)

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur
• assurer certaines fonctionnalités du site

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou en configurant son navigateur.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.